Werkwijze
Werkwijze Robomow  machines:
1. Neemt u contact met JNH Parts op voor advies op maat of stuur een mail
2. JNH Parts neemt contact met u op indien gewenst

Werkwijze Robomow  machines via webshop:
1. bestel de producten die u wilt hebben
2. de bestelling dient betaald te worden
3. indien uw product op voorraad is en betaald wordt deze z.s.m. geleverd
4. u ontvangt uw bestelling door TNT post of de bestelling wordt persoonlijk afgeleverd
5. ophalen altijd mogelijk 

Werkwijze Robomow onderdelen:
1. bestel de producten die u wilt hebben
2. de bestelling dient betaald te worden
3. indien uw product op voorraad is en betaald wordt deze z.s.m. geleverd
4. u ontvangt uw bestelling door TNT post of de bestelling wordt persoonlijk afgeleverd
5. ophalen altijd mogelijk


Werkwijze algemeen
Voorraad:
Wanneer uw product niet op voorraad is kan het zijn dat u hier even op moet wachten. Uiteraard proberen wij onze voorraad uit te bereiden om u sneller van dienst te zijn.

Betaling:
U kunt in onze webwinkel betalen met PayPal, Ideal, MisterCash of per bank. Voor PayPal geldt een toeslag van 3,5% voor de kosten van de betaalmethode. Nadat de betaling is ontvangen zullen wij de order in behandeling nemen.

Bankgegevens:
Naam bank: Rabobank
Rekeningnummer: 1236.75.812
SWIFT: RABONL2U
IBAN: NL28RABO0123675812
Rekeninghouder: JNH Parts

PayPal:
payment@jnhparts.nl

Verzending:
Nadat de betaling is ontvangen, zullen wij de bestelling verzenden. U ontvangt uw bestelling door TNT post of de bestelling wordt persoonlijk afgeleverd.

Verzendkosten:
De verzendkosten hangen af van het gewicht van het pakket.

Garantie:

JNH Parts staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat JNH Parts er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.

Garantietermijn:
Op al onze producten is de garantietermijn van de leverancier van toepassing. 

Stappenplan garantie en defecten:
Wilt u gebruik maken van uw garantie? Dan vragen wij u het volgende stappenplan aan te houden. Zo kunnen wij uw retour zo soepel mogelijk afhandelen.

  1. Meld bij onze klantenservice (info@jnhparts.nl) dat u een artikel retour wilt sturen. U kunt hiervoor het retourformulier gebruiken (te vinden op onze website)

  2. U ontvangt via e-mail een bevestiging van uw verzoek

  3. U ontvangt via e-mail instructies voor de verzending van het artikel.

  4. Na ontvangst van uw zending, stuurt Robotgazonmaaier.com een ontvangstbevestiging via e-mail.

  5. Wij onderzoeken uw klacht en stellen zo snel mogelijk een oplossing voor.

Een door de ondernemer, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden.

 Zie voor verdere informatie de algemene voorwaarden in onze webwinkel 


www.robotgazonmaaier.com